Αναστάτωση προκλήθηκε το βράδυ της Παρασκευής, 30 Ιανουαρίου 2026, όταν παρουσιάστηκε τεχνικό πρόβλημα στη γραμμή «100» της Άμεσης Δράσης. Για περίπου 20 λεπτά, όσοι προσπάθησαν να επικοινωνήσουν με την Αστυνομία ενημερώθηκαν ότι η υπηρεσία δεν ήταν διαθέσιμη λόγω απρόβλεπτης βλάβης. Ωστόσο, η Ελληνική Αστυνομία αντέδρασε άμεσα, ενεργοποιώντας ειδικά επιχειρησιακά πρωτόκολλα, διασφαλίζοντας ότι οι πολίτες συνέχισαν να λαμβάνουν εξυπηρέτηση μέσω του αριθμού 112.
Σύμφωνα με την επίσημη ανακοίνωση που εκδόθηκε το Σάββατο, 31 Ιανουαρίου, παρότι για περιορισμένο χρονικό διάστημα παρουσιάστηκαν προβλήματα στη λειτουργία της τηλεφωνικής γραμμής «100» στην Αττική, δεν υπήρξε ούτε στιγμή που οι υπηρεσίες άμεσης ανταπόκρισης σταμάτησαν να λειτουργούν. Οι πολίτες ενημερώθηκαν χωρίς καθυστέρηση για τα εναλλακτικά μέσα επικοινωνίας, ενώ το σύστημα ειδοποίησης έκτακτης ανάγκης (panic button) συνέχισε να λειτουργεί απρόσκοπτα.
Η ΕΛ.ΑΣ. ξεκαθαρίζει πως οποιοσδήποτε ισχυρισμός σχετικά με ανετοιμότητα, έλλειψη τεχνικής υποστήριξης ή κατάρρευση των υπηρεσιών δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Η γρήγορη αποκατάσταση της βλάβης, σε συνδυασμό με την αδιάλειπτη λειτουργία των εφεδρικών συστημάτων, διασφάλισε ότι κανένας πολίτης δεν έμεινε χωρίς αστυνομική βοήθεια. Τονίζεται επιπλέον πως το σύστημα λειτουργεί με τις πιο σύγχρονες υποδομές, διασφαλίζοντας άμεση ανταπόκριση και προστασία όλο το 24ωρο για όλους τους κατοίκους.
