Συναγερμός για τα προσωπικά δεδομένα των ταξιδιωτών σήμανε η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, αποκαλύπτοντας σοβαρές παραβιάσεις κατά τη διαδικασία του check-in σε ξενοδοχεία και ενοικιαζόμενα καταλύματα. Οι ταξιδιώτες καλούνται πλέον να είναι ιδιαιτέρως προσεκτικοί, καθώς πρακτικές όπως η φωτογράφιση ή η αντιγραφή δελτίων ταυτότητας και διαβατηρίων – και, σε ακόμη πιο ανησυχητικές περιπτώσεις, η φωτογράφιση και αποθήκευση στοιχείων πιστωτικών καρτών – καταγράφονται συχνά, με στόχο την ταυτοποίηση ή την έκδοση φορολογικών εγγράφων.
Η Αρχή τονίζει ότι τέτοιες ενέργειες παραβιάζουν θεμελιώδεις αρχές του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), όπως η διαφάνεια, η νομιμότητα και η ελαχιστοποίηση των δεδομένων που συλλέγονται. Αυτές οι παραβάσεις αυξάνουν τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης χρήσης, απάτης και οικονομικών απωλειών για τους πελάτες, προκειμένου να προστατευτούν και να διατηρηθεί η εμπιστοσύνη στη φιλοξενία στη χώρα.
Άμεση συμμόρφωση ζητά η Αρχή από τους επιχειρηματίες τουριστικών καταλυμάτων
Με επίσημες συστάσεις προς τις ενώσεις του ξενοδοχειακού και τουριστικού κλάδου, η Αρχή ζητά ενημέρωση και εκπαίδευση όλων των εμπλεκομένων επιχειρηματιών αναφορικά με τις αυστηρές απαιτήσεις των κανονισμών για τα προσωπικά δεδομένα. Οι επιχειρήσεις οφείλουν να αποφεύγουν τη συλλογή και διατήρηση αντιγράφων εγγράφων ταυτοποίησης (όπως ταυτότητες, διαβατήρια) και κάθε σχετική αποθήκευση πληροφοριών πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών, δεδομένου ότι δεν υφίσταται σχετική νομοθετική υποχρέωση.
Επιπλέον, κάθε επεξεργασία δεδομένων θα πρέπει να βασίζεται σε ξεκάθαρα νόμιμη αιτία και να συνοδεύεται από αξιολόγηση αναγκαιότητας και αναλογικότητας. Απαραίτητη θεωρείται και η σαφής ενημέρωση των πελατών σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των στοιχείων τους.
Τι πρέπει να κάνουν οι ταξιδιώτες για να προστατευτούν
Η Αρχή επισημαίνει πως κατά την άφιξή σας, η παράδοση των στοιχείων ταυτότητας δεν επιτρέπει στο κατάλυμα να κρατήσει αντίγραφα ή φωτογραφίες των εγγράφων σας. Η καταγραφή των βασικών πληροφοριών επαρκεί για την ολοκλήρωση του check-in με νόμιμο τρόπο. Η υπερβολική συλλογή στοιχείων ενέχει σημαντικούς κινδύνους για την ασφάλεια των πελατών.
