Χαμός έχει προκληθεί τις τελευταίες ημέρες με τη διαδικασία του Fuel Pass, αφού πλήθος δικαιούχων βρίσκονται αντιμέτωποι με τεχνικές αστοχίες και εκνευριστικά προβλήματα στην υποβολή των αιτήσεών τους.
Αν και το σύστημα δέχεται αιτήσεις βάση του ΑΦΜ, η ηλεκτρονική πλατφόρμα καταρρέει από τον τεράστιο όγκο χρηστών, παρουσιάζοντας λάθη, απορρίψεις χωρίς αιτία και προτροπές για επίσκεψη σε ΚΕΠ που συχνά δεν οδηγούν σε λύση.
Η προθεσμία για την κατάθεση των αιτήσεων εκπνέει στις 30 Απριλίου, με τους πολίτες να προσπαθούν απεγνωσμένα μέσω gov.gr να μη χάσουν την επιδότηση.
Τι συμβαίνει με τις εξαφανίσεις οχημάτων και το ΕΜΕπ;
Πολλοί χρήστες βρίσκονται αντιμέτωποι με το ακατανόητο: ενώ πληρούν όλα τα κριτήρια, το σύστημα δεν εντοπίζει το όχημά τους ή τους ενημερώνει πως απαιτείται επικαιροποίηση στοιχείων στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Η προσθήκη email είναι πλέον αναγκαία, καθώς χωρίς αυτή τη διόρθωση η αίτηση μπλοκάρεται.
Βήμα βήμα η λύση αν αντιμετωπίζετε πρόβλημα
Εάν σας εμφανιστεί σφάλμα ή το όχημά σας απουσιάζει μυστηριωδώς από την πλατφόρμα, ακολουθήστε τους παρακάτω εναλλακτικούς δρόμους:
- Καλέστε στο 2102154173 (Δευτέρα-Παρασκευή, 09:00-17:00). Μπορείτε επίσης να στείλετε e-mail στο [email protected] για βοήθεια.
- Επισκεφθείτε κοντινό ΚΕΠ, ειδικά αν σας ζητείται ταυτοποίηση ή η επιβεβαίωση στοιχείων. Μέσα από το ΚΕΠ γίνεται ενημέρωση του ΕΜΕπ και διόρθωση προβλημάτων.
Σε περίπτωση λανθασμένου μηνύματος ότι δεν υπάρχει όχημα στο όνομά σας, προτείνεται άμεσα επικοινωνία με το call center ή φυσική παρουσία στο ΚΕΠ ώστε να διαπιστωθεί αν πρόκειται για τεχνικό θέμα ή για σφάλμα διασύνδεσης δεδομένων.
Ποιο είναι το ποσό που θα λάβετε – Αναλυτικά
Η επιδότηση Fuel Pass ανέρχεται για αυτοκίνητα σε 60 ευρώ στα νησιά και 50 ευρώ στην υπόλοιπη Ελλάδα, ενώ για μοτοσικλέτες 35 και 30 ευρώ αντίστοιχα. Η αίτηση γίνεται μέσω της ηλεκτρονικής σελίδας https://vouchers.gov.gr/fuelpass/appfront.
Μην αφήσετε τα τεχνικά προβλήματα να σας στερήσουν το δικαίωμα στην επιδότηση – ακολουθήστε τις οδηγίες και επιμείνετε μέχρι να ολοκληρώσετε με επιτυχία την αίτησή σας!
